Historial — Cuenta Digital
Requisitos de acceso
- Permiso (módulo):
viewUser - Licencia/Feature:
DIGITAL_BANKINGhabilitado en el tenant - Contenedor del menú: GENERAL → grupo Usuarios → Lista de usuarios → icono de ojo → pestaña Historial → sub-pestaña Cuenta Digital
Qué es / cuándo usar
La sub-pestaña Cuenta Digital muestra el extracto bancario completo del usuario — todos los movimientos procesados por el proveedor bancario integrado. Úsela para verificar PIX recibidos/enviados, retiros, pagos de facturas, tarifas bancarias e identificar discrepancias entre el saldo mostrado en la plataforma y el extracto del proveedor.
Filtros disponibles
| Filtro | Opciones |
|---|---|
| Período | Últimos 30 días, 60 días, 90 días, Todo el período o rango personalizado |
| Tipo de operación | Transferencias (PIX/TED), Retiros, Pagos, Recepciones, entre otros |
| Búsqueda | Por ID de transacción, clave PIX, nombre del beneficiario/remitente |
Campos mostrados por registro
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Fecha / Hora | Fecha y hora de liquidación de la operación en el proveedor |
| Tipo | PIX, Transferencia, Retiro, Pago de factura, Tarifa |
| Descripción | Detalles de la operación (nombre del remitente/beneficiario, clave PIX, código de barras) |
| Monto | Valor del movimiento (positivo = entrada, negativo = salida) |
| Saldo posterior | Saldo de la cuenta digital después del registro |
| Estado | COMPLETED, PENDING, FAILED, REVERSED |
Pantallas relacionadas
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