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Gestionar Escrows

Requisitos previos de acceso

  • Permiso (módulo): viewEscrows (para ver) O manageEscrows (para editar/registrar entregas) — basta con uno de los módulos.
  • Licencia/Feature: ESCROW
  • Contenedor del menú: GENERAL → grupo Operaciones

Qué es / cuándo usar

Panel de seguimiento de los escrows corporativos — operaciones en las que el valor de una negociación entre comprador y vendedor queda retenido (en custodia) hasta que se cumplan las condiciones de entrega. El operador consulta el estado de cada escrow (aceptado, en espera, cancelado, suspendido) y abre los detalles para auditar la transacción y, según su permiso, registrar entregas.

Requisitos previos

  • Permiso: viewEscrows para ver; manageEscrows para editar/registrar entregas (permiso doble — enum CPM + módulo dinámico en la BD).
  • Licencia/Feature: ESCROW habilitada (sin ella el ítem ni siquiera aparece en el menú).
  • Dependencias de otras pantallas: el escrow debe existir previamente (creado a partir de una negociación entre las partes).

Paso a paso

  1. Acceda al menú Operaciones → Gestionar Escrows.
  2. Busque por correo electrónico del comprador o vendedor y filtre por estado (Todos, Aceptado, En espera, Cancelado, Suspendido).
  3. Haga clic en el ícono visualizar para abrir los detalles del escrow.

Filtros y columnas

Filtro/ColumnaQué muestraOrigen del dato
BúsquedaFiltro local por correo electrónico (comprador o vendedor)buyer_email / seller_email
EstadoAceptado / En espera / Cancelado / Suspendido / Todosstatus (EscrowBankingStatus)
VendedorCorreo electrónico del vendedor (tooltip con el ID)seller_email / seller
CompradorCorreo electrónico del comprador (tooltip con el ID)buyer_email / buyer
EstadoEstado del escrowstatus

Acciones y modales

  • Visualizar (visibility): navega a manage-escrows/view/:id con los detalles del escrow (partes, saldo retenido, condiciones, entregas).
  • Editar: ruta manage-escrows/edit/:id (disponible según manageEscrows).

El flujo de registrar entrega (update-delivery) es lo que hace avanzar el estado del escrow y, al cumplirse las condiciones, libera el saldo retenido al vendedor.

Reglas de negocio / precauciones

Atención

  • El escrow solo libera fondos al vendedor cuando se cumplen las condiciones de entrega — esta pantalla es el punto de auditoría de ese ciclo.
  • La búsqueda es local sobre la lista cargada (correo electrónico de comprador/vendedor), combinada con el filtro de estado.

Irreversible

  • La liberación del saldo retenido al vendedor (al concluir el escrow) es definitiva. Confirme el cumplimiento de las condiciones antes de avanzar el estado.
  • Valores financieros: tratados como BigNumber — sin redondeo; verificar decimales.
  • Idempotencia: la liquidación del escrow en FinLib es idempotente por externalId; E00021 "already processed" indica que la liberación ya ocurrió — éxito, no error.
  • Estado APPROVED: comprador y vendedor deben estar APPROVED para mover fondos.

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