Comunicação (Ação em massa)

O grupo Comunicação (ícone campaign, contêiner GERAL) concentra as ferramentas de relacionamento e campanha do BackOffice: disparos de e-mail e SMS em massa, gestão das molduras e conteúdos de e-mail transacional, lista de inscritos na newsletter e os banners da home do Midas-Web.

Disparos em massa alcançam toda a base de uma vez ou uma lista específica de usuários — promoções, avisos operacionais, onboarding ou eventos. Todo conteúdo é configurável pelo operador, sem deploy.

Páginas do grupo

• Envio de e-mail — cria e agenda disparos de e-mail (todos ou individual), processados pelo scheduler.
• Envio de SMS — disparos de SMS em massa (atenção ao estado do canal SMS).
• Newsletter — consulta e exporta a base de inscritos.
• Template Master — moldura HTML global dos e-mails (pt/en).
• Templates de E-mail — conteúdo dos e-mails transacionais (pt/en + SMS).
• Banners — banners promocionais, contextuais e de onboarding da home.

Como o envio funciona (resumo técnico)

Cada disparo de e-mail/SMS vira uma ação em massa (MassActions) com uma fila de destinatários. O CommunicationScheduler (CommunicationGateway) roda a cada 30 minutos, processa as ações pendentes e envia. O processamento é idempotente por destinatário (PENDING → EXECUTED): reexecuções não reenviam quem já recebeu. Após o envio, não há rollback — revise público e conteúdo antes de confirmar.